- Tiers-Payant Optique : Pour vous faire bénéficier du Tiers-Payant, les professionnels de santé doivent choisir l'organisme complémentaire "ROEDERER/SIMAX" dans la liste présentée par leur logiciel de Tiers-Payant. N'hésitez pas à leur rappeler.
- La reprise récente de votre contrat entraîne un fort afflux de demandes, impactant nos délais de traitement et notre accueil téléphonique. Nous faisons le maximum pour rétablir la situation. En attendant, merci de privilégier le contact écrit via votre espace assuré ou notre formulaire en ligne Contacts | Energie Mutuelle
Vos Services Santé Humanis
La Téléconsultation médicale est une service simple d'utilisation
Humanis met à votre disposition l’accès au service de téléconsultation. Un simple appel et vous êtes mis en relation avec un médecin généraliste afin de faire le point sur votre situation et de trouver les solutions.
- Accessible 24h/24 et 7j/7,
- Disponible partout en France ou à l’étranger, au domicile ou au travail, en déplacement professionnel ou en vacances,
- Simplement par téléphone ou visio-conférence via une ligne dédiée non surtaxée*,
- La prise en charge est faite par un médecin inscrit à l’Ordre des médecins et basé en France,
- L’entretien est protégé par le secret médical,
- Si le médecin le juge nécessaire, prescription et transmission d’une ordonnance à la pharmacie choisie par le patient,
- Avec l’accord du patient, un compte-rendu est envoyé au médecin traitant qui reste au centre du parcours de soins,
- Orientation vers un service d’urgence si besoin.
Pour contacter un médecin, un numéro dédié sans surcoût : 01 70 95 94 68
*Compatibilité technique requise, l’accès à la vidéo-conférence se fait sur smartphone, tablette ou PC - ligne non surtaxée hors frais d’itinérance éventuels.
Pourquoi adopter le Service Hospiway ?
Appuyez-vous sur les services d’Hospiway pour préparer sereinement votre séjour : palmarès des meilleurs établissements de santé français, service d'analyse de dépassements d'honoraires, conseils pratiques, etc. Quels que soient vos besoins, Hospiway a la solution.
Comparez les établissements
- Consultez le palmarès des meilleurs établissements de santé français établi selon une méthodologie(1) propre à chaque pathologie tenant compte des "actes phares"(2) déterminés par un collège d’experts indépendant
- Une fiche pratique répertorie les informations essentielles de chaque établissement (coordonnées, indicateurs publics de qualité, nombre de séjour à l’hôpital…)
Analysez les dépassements d'honoraires
- Vérifiez si le montant du dépassement d’honoraires pratiqué par votre professionnel de santé est cohérent avec ceux pratiqués près de chez vous, grâce au service d’évaluation d’honoraires.
- Demandez un devis afin de bénéficier de ce service
Préparez-vous pour le jour J
- Consultez la check list pour faire le point sur les informations et conseils pratiques à connaître avant, pendant ou après l’hospitalisation.
- Comment anticiper vos dépenses d’hospitalisation ? Quelles affaires mettre dans votre valise ? Comment préparer votre retour à domicile ? Pour chaque question, Hospiway à la réponse.
Mentions légales pour tous services
Organisme assureur : Humanis Prévoyance, Institution de prévoyance régie par les dispositions du Titre III du Livre IX du Code de la Sécurité sociale, Immatriculée au répertoire SIRENE sous le n°410 005 110 - Siège social : 29, boulevard Edgar Quinet - 75014 Paris. Service de téléconsultation délivré par : AXA Assistance France S.A au capital de 9 071 981€ - Immatriculée au RCS de Nanterre sous le n° 311 338 339 Siège social : 6, Rue André Gide - 92320 Châtillon. Les conditions et modalités d’utilisation du service figurent sur les Conditions Générales d’utilisation médicale de votre contrat.