- Tiers-Payant Optique : Pour vous faire bénéficier du Tiers-Payant, les professionnels de santé doivent choisir l'organisme complémentaire "ROEDERER/SIMAX" dans la liste présentée par leur logiciel de Tiers-Payant. N'hésitez pas à leur rappeler.
- La reprise récente de votre contrat entraîne un fort afflux de demandes, impactant nos délais de traitement et notre accueil téléphonique. Nous faisons le maximum pour rétablir la situation. En attendant, merci de privilégier le contact écrit via votre espace assuré ou notre formulaire en ligne Contacts | Energie Mutuelle
Les services ANGEL : Toujours présents pour votre santé et celle de vos proches en toute confidentialité !
Avec ANGEL ne soyez plus jamais seul face à vos questions de santé. Pour vous aider à la préserver, profitez d’ANGEL, un univers médical dédié à votre écoute à tout moment et en toutes circonstances pour répondre à vos questions de santé, vous orienter et vous accompagner, en toute confidentialité.
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*Services inclus dans votre complémentaire santé sans frais supplémentaires
Le services s'articule autour de 4 grands piliers
1. Informer
Vous n'êtes jamais seul
- Des réponses à toutes vos questions santé pour vous et vos proches,
- Une équipe d'experts : infirmiers, médecins, conseillers, diététiciens, psychologue,
- Un échange illimité en toute confidentialité.
2. Prévenir
Préserver votre santé
- Une application qui vous aide à préserver votre forme et votre santé,
- Un panel de services disponibles : conseils, programmes de coaching, vidéo d'entrainement sportif,
- Des défis santé pour remporter des cadeaux et récompenser vos efforts.
3. Soigner
Appelez un médecin 7j/7
- Accédez à un généraliste à distance de 6h du matin à 0h00, 7j/7 sans avances de frais via angel.fr
- Vos ordonnances disponibles en ligne et livraison de vos médicaments à domicile,
- Un échange protégé par le secret médical.
Éclairer vos décisions
- L'expertise de médecins spécialistes à votre disposition pour confirmer un diagnostic en cas de doute,
- Un accompagnement médical tout au long de votre parcours,
- Un réseau composé d'hôpitaux français notamment les CHU des grandes métropoles françaises.
Préparer une hospitalisation
- Choisissez votre lieu d'hospitalisation en comparant les établissements de santé,
- Une évaluation de vos devis par rapport aux prix du marché,
- Des conseils pour préparer votre hospitalisation ou celle d'un proche.
4. Soutenir
Être écouté
- Une ligne d'écoute psychologique à votre disposition,
- Bénéficiez chaque année de 4 entretiens téléphoniques et par bénéficiaires âgés de +18 ans.
Votre + AXA : au-delà d'Angel, découvrez l'association AXA Entraide
Une aide** en cas de situation humaine et financière difficile aggravée par un évènement déclencheur de détresse sociale (sinistre, maladie, accident...). Exemples de participation :
- Pour les personnes en situation de handicap : aide à l'acquisition d'un fauteuil roulant, à l'aménagement d'une maison ou d'un véhicule...
- Pour permettre l'accès aux soins : aide au financement de dépenses de santé non remboursées ...
- Pour rebondir en cas de coups durs : aide au financement d'obsèques ou de dépenses en lien avec le contrat d'assurance...
Comment en bénéficier ?
Demandez le dossier à compléter à l'adresse email : service.axaentraide@axa.fr
**Sous réserve d'acceptation de la demande d'aide en tenant compte des circonstances particulières des charges et des ressources du foyer.